Cela semble évident, mais nombre d’entreprise ne documentent pas leurs traitements et s’étonnent ensuite de ne pas maîtriser leurs propres applications.

On constate fréquemment que chaque développeur s’est construit sa propre petite documentation, détaillant telle ou telle chaine de traitement, mais que ces documents ne sont ni partagés, ni à jour.

Il faut donc impérativement :

• Documenter vos applications.
  Cela peut se mettre en place progressivement, en profitant de chaque nouveau projet, de chaque nouveau développement pour mettre en place cette documentation.
• Définir des modèles de document qui seront utilisables par tous.
  Cela facilitera la création des documentations suivantes.
• Centraliser ces documents.
  Pour que chacun puisse y accéder, que chacun puisse y ajouter sa contribution mais surtout pour que toute personne sache où rechercher ces informations.
• Faire vivre ces documents en les maintenant à jour.
• Profiter de chaque mises à jour de programmes pour le documenter ou mettre à jour sa documentation.